ご依頼の流れ

仮見積りからご依頼・納品までの流れをご説明いたします。

STEP1　仮見積り（概算見積り）

まずはメールやLINEにて仮見積りをお願い致します。

この仮見積りは無料となりますので、お気軽にご相談下さい。

仮見積りは、

• ＬＩＮＥ
• メール
• お問い合わせフォーム
• 電話

この4パターンとなります。

但し、電話ですとご相談品の状態や商品の特定が困難な場合がある為、出来れば現状の写真付きでLINEやメールなどからお願い致します。

詳しくは下記ページをご覧下さい。

お問い合わせ・お見積り方法お問い合わせ・お見積り方法

当店へのお問い合わせ・お見積り方法をご案内致します。下記の４パターンからお選び下さい。 LINE お問合せフォーム メール 電話 仮見積りをご希望の場合は現在の状況や形状を把握したい為、写真があれば見 ...

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STEP2　商品（ご依頼品）の発送

STEP1での仮見積り結果でご依頼を希望される方は当店まで商品を発送して頂きます。

当店までの発送費用についてはお客様負担となります。

お申込書も同梱して発送をお願い致します。

日付指定及び時間指定は不要となります。

梱包方法や運送業者の指定は特にございませんが、配送記録が分かる方法が望ましいです。

また、梱包につきましては商品よりも大きいサイズの箱等に入れて頂けると助かります。

※たまにバッグサイズよりも小さい箱に詰め込んで送ってこられる方がいますが、折り皺が付いてしまったり亀裂が入ってしまう場合もあります。

基本は返送時にも同じ梱包で返送となります。

ご依頼方法ご依頼・お支払い方法

当店へのご依頼は全国宅配修理となっております。 店舗にご来店頂かなくても商品を宅配便や郵便で発送して頂くだけとなります。WEB見積りや電話見積りが不要な方は、事前連絡なく発送して頂いても構いませんが、 ...

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STEP3　最終確認（修理プラン・金額・納期）のご案内

商品が到着後、１～２日程度で最終確認のご案内を致します。

ご連絡は仮見積りでやり取りした方法でお伝えとなります。

仮見積りと相違がない場合はお申込書に記載された修理希望内容を元に最終確認となります。

仮見積りと相違がある場合や追加でご提案したい事がある場合は再度ご提案内容をお伝えとなります。

この段階で修理をしない（キャンセル）の場合は着払いにて商品を返送致します。

STEP3-1　お支払いのご案内

STEP3の最終確認にて修理をご依頼となる場合、お支払方法の選択となります。

銀行振込及びクレジットカード払いは前払い制となります。

代引きは別途代引き手数料が発生します。また、お支払いは運送会社に現金払いのみ可能となります。

STEP4　修理の実施及び完了のご連絡

お支払い確認が出来た段階で修理を実施（修理待ち）となりますので、修理が完了するまで暫くお待ち下さい。

修理完了後は修理後の写真を添付してご連絡を致します。

修理依頼内容と修理に間違いがないかをご確認頂きます。但し、色については写真ですと判断出来ない（現物と写真の色がズレる為）事もあるかと思いますので、色の判断は現物確認（返送後に確認）でお願い致します。

STEP5　商品の返送

STEP4にてお客様よりご返信後に返送対応となります。

返送先はお申込書の住所に返送となりますが、返送先が変わる場合はお伝え下さい。

当店からはヤマト運輸にて返送となります。

到着後は速やかに開封をして商品の確認をお願い致します。